别怕，这只小鸭子在陪你“打怪”

别怕，这只小鸭子在陪你“打怪”

#记胸外科特有的暖心术前“仪式感”#

“加油鸭，等您平安归来！”“别蕉绿，我们为您打call！”——在胸外科病房，每位即将手术的患者床头，都悬挂着这样一块块别致的暖心牌，这一只只憨态可掬的小鸭子，正以它独特的方式，悄然改变着患者的就医体验，成为缓解术前焦虑的一剂“暖心良药”。

对即将接受手术的患者而言，陌生的环境、未知的结果、康复的担忧，交织成了浓重的术前焦虑，这种负面情绪不仅影响患者心理状态，更可能波及生理指标，进而影响术后恢复。如何化解患者与家属心底那份深藏的焦虑与不安，便成为护理工作提质增效的关键突破点。

胸外科护理团队始终致力于将“以患者为中心”的服务理念落到实处、做到细微处。“我们希望通过一种轻松可爱又不失力量的方式，告诉患者：你的紧张我们懂，你的身边有我们。”正是这份初心，催生了萌态可掬的“加油鸭”的温暖亮相。这些精心设计的暖心牌被巧妙安置在病房床头——形态各异的小鸭子挥舞着翅膀，“别怕，我们与您同在！”“勇敢闯关，我们为您护航！”等简洁有力的暖心标语跃然其上，配以明快色彩，为素净病房平添一抹生机与活力。“加油鸭”谐音“加油呀”，自带积极乐观的鼓励属性，用可爱的形象和暖心的话语为患者打气，将无形的心理疏导化为有形的温暖陪伴，如涓涓暖流，悄然融化患者焦虑，拉近了护患距离。

“这张卡片就像会说话的医嘱，看一眼就安心。”一位患者这样感慨。

“看到小鸭子，心里一下子轻松了，没那么害怕啦！”一位即将手术的小朋友露出笑容。

“这些鼓励让我们感觉不是在独自战斗，整个医护团队都在和我们一起努力，特别温暖。”多位家属由衷表达。

“加油鸭”暖心牌不仅有效缓解患者焦虑情绪，也为焦灼不安的家属带来了心灵慰藉。它将人文关怀视觉化、常态化、趣味化，彰显了护理工作从关注“病”到关注“人”的深刻转变，这一小小的创意赢得了患者、家属及同仁们的一致好评，成为了胸外科深化优质护理服务的一道亮丽风景线。

未来，胸外科护理团队将继续秉持“用心守护，‘胸’怀温暖”的服务理念，以患者需求为导向，不断开拓创新，将更多人文化、有温度的护理举措融入日常，为构建和谐护患关系、提升就医体验、促进患者康复而不懈努力，让优质护理服务之花在科室每个角落绽放。